Service World
Service World в Samedis.care позволяет сервисным провайдерам централизованно и эффективно управлять проверками, инвентаризацией и заявками для клиентских организаций. Прозрачное взаимодействие, автоматизированная документация и общие данные обеспечивают стабильный, безопасный и экономящий время процесс для обеих сторон.
Это руководство показывает, как подключить вашу организацию к Service World и использовать ее возможности максимально эффективно.
1. Подключить центрального сервисного партнера
Есть ли у вас центральный сервисный партнер для всех устройств?
Тогда свяжите всю вашу организацию с этим сервисным партнером. Это даст ему доступ ко всем данным об устройствах и позволит централизованно управлять всеми связанными задачами.
Для этого сначала откройте данные организации.
Совет
Ваш сервисный партнер должен использовать Samedis.care Service World, чтобы сотрудничать с вами через систему.
Если у него еще нет доступа, ему следует напрямую связаться с Samedis.care.
1.1. Подключить Enterprise
Затем перейдите в Еще и выберите Подключить Enterprise.
1.2. Код привязки Enterprise
Теперь вы получите временный код привязки.
Передайте этот код ответственному сервисному партнеру, чтобы он мог подключить вашу организацию к своей Service World.
1.3. Подтверждение
После успешной привязки на экране появится подтверждение.
2. Назначить устройство сервисному партнеру
Если вы хотите назначить конкретные устройства отдельным сервисным провайдерам — например, если в вашей организации работают несколько провайдеров и не все устройства управляются централизованно — откройте соответствующее устройство и выберите нужного сервисного партнера.
Примечание
Выбранный сервисный партнер сможет просматривать и управлять действиями по этому устройству только если вы явно назначили его здесь.
