Oui, Samedis.care vous permet, à vous et à votre établissement, de respecter toutes les dispositions requises par le règlement allemand sur l’exploitation des dispositifs médicaux (MPBetreibV). Nous vous proposons une solution complète qui vous permet de satisfaire en toute conformité aux exigences légales relatives à l’exploitation, à l’utilisation et à la maintenance des dispositifs médicaux.

Avec Samedis.care, vous pouvez dans votre établissement :

• Documenter les formations à la manipulation correcte des dispositifs médicaux.
• Désigner un responsable de la sécurité des dispositifs médicaux et exercer ses fonctions conformément aux exigences légales.
• Planifier et réaliser des mesures de maintenance régulières afin de garantir un fonctionnement sûr et conforme des dispositifs médicaux.
• Tenir un inventaire de tous les dispositifs médicaux et documenter les informations importantes telles que la désignation, le numéro de série et les personnes responsables.
• Effectuer le retraitement des dispositifs médicaux en tenant compte des indications du fabricant et garantir de manière traçable la réussite de ces procédures.
• Planifier et réaliser les contrôles métrologiques et les contrôles techniques de sécurité conformément aux dispositions de la MPBetreibV.
• Tenir une documentation complète des dispositifs médicaux, contenant toutes les informations pertinentes et accessible pendant les heures de travail.

Toutes les données de votre établissement sont stockées de manière chiffrée dans des centres de données certifiés et ultramodernes situés en Allemagne.

Seuls vous et les personnes que vous autorisez explicitement ont accès à vos données.

De plus, nous sommes certifiés ISO 27001, ce qui signifie que nous respectons, en plus du RGPD, des normes et processus de sécurité stricts.

Plus d’informations sur la sécurité et la confidentialité de vos données.

Samedis Care s’adresse à l’établissement – My Samedis Care est votre passeport numérique personnel des appareils.

Dans Samedis Care, les responsables des dispositifs médicaux gèrent les inventaires, les formations et la maintenance pour l’ensemble de l’établissement. My Samedis Care est votre espace personnel : vous y voyez les appareils que vous utilisez, l’état de vos formations et l’historique complet de vos formations – tous établissements confondus. Toute personne disposant d’un identifiant obtient automatiquement un compte My Samedis Care. Si vous changez d’employeur, vous emportez simplement votre passeport numérique des appareils avec vous.

my.samedis.care est la plateforme gratuite pour tous les utilisateurs d’appareils médico-techniques.

Gagnez du temps et restez connecté à votre établissement de santé grâce à une application mobile et de bureau facile à utiliser, conçue pour votre travail. Tenez à jour votre passeport numérique des appareils et partagez vos formations avec vos établissements de santé, que vous soyez à votre bureau ou en déplacement. my.samedis.care simplifie votre quotidien en vous donnant accès à des modes d’emploi, des consignes d’utilisation et des informations de sécurité pertinents et à jour.

Quelles fonctions sont disponibles dans my.samedis.care ?

• Passeport numérique des appareils : conservez vos attestations indépendamment de votre employeur. Chaque formation à un appareil est documentée directement dans votre compte personnel.
• Partage simple des formations : réduisez le nombre de formations en double en partageant directement les formations reçues avec votre établissement de santé connecté.
• Assistance vocale et vidéo pour les appareils : créez une demande concernant un appareil de votre établissement sous forme de message texte, vocal, image ou vidéo et joignez automatiquement le bon interlocuteur.
• Accès aux informations sur les appareils : accédez à tout moment aux modes d’emploi, consignes d’utilisation et informations de sécurité pertinents et à jour.

Non. Samedis Care est une application purement web – vous n’avez besoin que d’un navigateur.

Sur Android, utilisez Chrome ; sur iPhone, Safari. Aucune donnée n’est stockée localement sur votre appareil. Les photos ou vidéos que vous prenez, par exemple pour un signalement de panne, sont directement envoyées de manière chiffrée sur le serveur – et non dans votre galerie photo. La seule application pouvant être installée en option est l’application d’impression de codes QR pour imprimantes d’étiquettes (Brother P-touch ou Epson Labelworks).

Techniquement oui – vous utilisez uniquement le navigateur web chiffré.

Comme aucune donnée n’est stockée localement et que tout passe par une connexion chiffrée, l’utilisation d’appareils personnels (Bring Your Own Device) ne pose pas de problème du point de vue de Samedis. Vérifiez en interne avec votre délégué à la protection des données ou votre service informatique si votre établissement l’autorise sur le plan organisationnel.

Oui – Samedis Care est actuellement disponible en allemand, anglais, français, néerlandais et russe.

Vous pouvez changer de langue dans les paramètres de votre compte. D’autres langues seront ajoutées à l’avenir.

La cloche vous indique les nouvelles notifications – par exemple des validations en attente ou des mises à jour du système.

Lorsqu’un nombre s’affiche, vous avez des messages non lus. Cliquez dessus pour voir les détails. Si vous ne lisez pas une notification dans les minutes qui suivent, vous recevez en plus un e-mail afin que rien ne se perde. Les annonces de mises à jour sont également diffusées via la cloche, mais ne sont pas envoyées par e-mail.

L’administrateur de l’application est votre interlocuteur interne pour les droits d’accès et la configuration.

Samedis Care n’a aucun accès aux données de votre établissement, sauf si nous y sommes explicitement invités. Pour les modifications de droits, la création de collaborateurs ou les questions de configuration, adressez-vous à votre administrateur de l’application. Conseil : créez le poste « Administrateur de l’application » sous Établissement > Postes et attribuez-le à la personne concernée – elle sera alors visible par tous dans l’annuaire.

Oui – vous pouvez lui donner un accès utilisateur ; il pourra alors accéder à votre inventaire d’appareils.

Le prestataire peut ensuite téléverser des rapports d’inspection, documenter des réparations et traiter des interventions – directement dans le système. Vous pouvez aussi lui envoyer des signalements de panne avec photos et vidéos via le système de demandes ; il les recevra par e-mail.

Oui – Entrée = Oui/Confirmer, Échap = Non/Annuler.

Cela vaut pour toutes les boîtes de dialogue de confirmation de Samedis Care. C’est particulièrement pratique si vous souhaitez supprimer plusieurs entrées à la suite : cliquez sur X, appuyez sur Entrée – bien plus rapide que de déplacer la souris sur « Oui » à chaque fois.

Vous vous connectez à Samedis Care via le navigateur – aucune installation d’application n’est nécessaire.

Ouvrez app.samedis.care dans votre navigateur ou cliquez sur « Connexion » sur le site web. Vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, ou bien via l’authentification unique Microsoft 365 ou Google. Samedis Care fonctionne sur tout appareil disposant d’une connexion Internet – smartphone, tablette ou ordinateur de bureau. L’interface s’adapte automatiquement à la taille de l’écran.

Pour utiliser my.samedis.care, ouvrez simplement le site https://my.samedis.care sur votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur. Inscrivez-vous avec votre adresse e-mail et créez un compte gratuit.

Si vous utilisez déjà Samedis.care dans votre établissement, vous pouvez vous connecter à my.samedis.care avec le même compte utilisateur, sans vous réinscrire. À l’inverse, le compte que vous utilisez pour my.samedis.care vous permet bien sûr aussi de vous connecter à app.samedis.care dans des établissements où vous assumez d’autres tâches (par exemple en tant que responsable des dispositifs médicaux).

Non. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe vous-même.

Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion et suivez les instructions de l’e-mail. Samedis Care est un service cloud externe – votre service informatique interne n’en est pas responsable. Vous pouvez aussi définir dans les paramètres de votre compte une adresse e-mail de récupération (par exemple votre adresse personnelle) afin de pouvoir accéder à votre compte même après un changement d’employeur.

Vous pouvez activer l’authentification multifacteur (MFA).

Dans les paramètres de votre compte, vous pouvez configurer une application d’authentification (par ex. Google Authenticator). Vous aurez alors besoin, en plus de votre mot de passe, d’un code à 6 chiffres généré toutes les 60 secondes. C’est facultatif, mais recommandé.

Votre compte est bloqué pour des raisons de sécurité – vous pouvez le débloquer immédiatement par e-mail.

Vous recevez automatiquement un e-mail contenant un lien de déblocage. Si vous n’êtes pas à l’origine du blocage (par ex. en appuyant par erreur sur la touche Verr. Maj), informez votre service informatique ou Samedis afin que nous puissions vérifier d’où venaient les tentatives de connexion.

Oui – avec un seul identifiant, vous accédez à tous les établissements dans lesquels vous êtes autorisé.

Vous pouvez passer d’un client (établissement) à l’autre en haut de la navigation. C’est particulièrement pratique si vous travaillez sur plusieurs sites. Vous pouvez même partager vos formations entre établissements via My Samedis Care.

Allez dans Données des appareils > Nouveau et suivez l’assistant.

À la première étape, recherchez le type d’appareil dans le catalogue. Si vous le trouvez, sélectionnez-le. Sinon, cliquez sur « Continuer sans type d’appareil » – notre équipe de contenu créera l’entrée de catalogue pour vous en arrière-plan. Les champs obligatoires sont : numéro d’inventaire, numéro de série, année de fabrication et emplacement de l’appareil. Important : photographiez toujours la plaque signalétique de l’appareil et téléversez-la – nous pouvons ainsi créer l’entrée de catalogue de manière fiable.

Un inventaire est l’appareil physique individuel – le type d’appareil est la catégorie de produit dans le catalogue.

Par exemple, si vous avez trois pompes à perfusion identiques, il s’agit de trois inventaires, mais d’un seul type d’appareil. Les formations sont documentées au niveau du type d’appareil : la personne formée sur le type est formée sur tous les inventaires de ce type.

Oui – via des types d’appareils propres.

Sous Établissement > Types d’appareils propres, vous pouvez créer n’importe quels produits (par ex. ordinateurs, imprimantes, écrans). Ils apparaissent dans votre catalogue local et peuvent être inventoriés comme des dispositifs médicaux. Important : pour ces appareils, cochez la case « Pas un appareil médico-technique » sous Avancé afin qu’ils n’apparaissent pas dans la liste officielle de l’inventaire.

Un catalogue central de tous les dispositifs médicaux, tenu par Samedis Care pour tous les établissements.

Vous y trouvez des types d’appareils avec des informations détaillées, des modes d’emploi, les indications des fabricants et des données réglementaires. Les données proviennent de différentes sources : contributions de la communauté (établissements et prestataires de services) et directement des fabricants. À l’avenir, un bouton permettra d’envoyer des propositions de modification directement depuis l’interface. Un interrupteur vous permet de filtrer pour n’afficher que les appareils de votre inventaire ou toutes les entrées du catalogue.

Créez quand même l’inventaire avec « Continuer sans type d’appareil » – nous créerons l’entrée de catalogue pour vous.

Si vous téléversez la plaque signalétique et renseignez les informations de base (type d’appareil, nom du produit, fabricant), notre équipe de contenu crée le type d’appareil en arrière-plan. Vous n’avez rien d’autre à faire. Pour les dispositifs médicaux logiciels (par ex. médication numérique), la procédure est la même : signalez le type avec le fabricant, le nom exact du produit et la version du logiciel.

Le code QR est votre accès rapide à toutes les informations et actions liées à l’appareil.

Scannez le code QR avec n’importe quel smartphone et vous arrivez sur une page d’accueil contenant : le mode d’emploi, l’état de votre formation personnelle, la possibilité de demander ou de documenter une formation (formation ad hoc), une fonction de signalement de panne, la documentation du dispositif médical et la date du prochain contrôle.

Vous pouvez modifier plusieurs appareils à la fois – par ex. le service, l’emplacement ou le statut de fonctionnement.

Sélectionnez plusieurs inventaires à l’aide des cases à cocher et cliquez sur « Modification groupée ». Cas d’usage typiques : déménagement d’appareils (nouvel emplacement), mise hors service de plusieurs appareils ou attribution d’un partenaire de service.

Dans les données techniques de l’inventaire, vous pouvez saisir la version du logiciel ou du firmware.

C’est particulièrement important pour les produits de l’annexe 1 : si le fabricant installe une mise à jour du firmware et qu’une nouvelle formation devient nécessaire, vous devez pouvoir le repérer. Après chaque mise à jour logicielle, demandez à votre prestataire ou au fabricant : « Une nouvelle formation est-elle nécessaire ? »

Les systèmes d’appareils regroupent un appareil principal et ses modules complémentaires.

Exemple : un robot Da Vinci avec ses appareils complémentaires. Si, dans l’inventaire, vous rattachez un appareil complémentaire à l’appareil principal (« appartient à »), vous pouvez sélectionner le système d’appareils lors de la formation – tous les appareils complémentaires sont alors automatiquement inclus dans la formation.

Annexe 1 = appareils critiques présentant un risque d’utilisation élevé, annexe 2 = risque plus faible.

Pour les produits de l’annexe 1 (par ex. respirateurs, appareils d’anesthésie, lasers), la première formation doit être dispensée par le fabricant. Les formations suivantes ne peuvent être assurées que par des personnes ayant suivi une formation du fabricant. Pour les produits de l’annexe 2, tout utilisateur formé peut former d’autres utilisateurs (principe de la boule de neige). Les appareils intuitifs (sans mode d’emploi) ne nécessitent pas de formation documentée – mais attention : depuis février 2025, dès qu’un mode d’emploi existe, l’appareil n’est plus considéré comme intuitif.

Le risque d’utilisation indiqué dans le catalogue peut être remplacé au niveau de l’établissement. Pour cela, ouvrez l’appareil dans le catalogue d’appareils, cliquez sur Évaluation des risques sous Plus et sélectionnez le risque d’utilisation approprié – par exemple intuitif. Cette action nécessite le droit Gérer le risque d’utilisation dans la gestion des accès. En général, c’est le responsable de la sécurité des dispositifs médicaux qui effectue cette modification. Aucune formation particulière n’est nécessaire pour cela.

Tutoriel : Définir le risque d’utilisation d’un type d’appareil

Trois formes principales : la formation du fabricant, la formation utilisateur et la formation ad hoc.

• Formation du fabricant : le fabricant ou son représentant dispense la formation – obligatoire pour les produits de l’annexe 1 (appareils critiques). Vous saisissez manuellement le formateur externe avec son nom et son entreprise.
• Formation utilisateur : un collègue formé forme d’autres collègues. Pour les produits de l’annexe 1, seule une personne ayant suivi une formation du fabricant peut dispenser une formation utilisateur.
• Formation ad hoc : directement à l’appareil via le code QR – documentation rapide d’une formation utilisateur spontanée, qui doit ensuite être validée par le responsable des dispositifs médicaux.

Sous Formations > Nouveau – un assistant vous guide en trois étapes.

1. Sélectionner les appareils : depuis votre inventaire, depuis des groupes d’appareils ou depuis le catalogue global (pour les appareils prêtés ou de démonstration).
2. Sélectionner les collaborateurs : depuis la liste des collaborateurs, depuis des groupes/services, ou créer de nouveaux collaborateurs ad hoc.
3. Définir le formateur et le type : formation utilisateur ou fabricant, fixer la date, signer numériquement ou utiliser le formulaire papier.

Le numérique est plus rapide, plus sûr et recommandé.

Avec la version numérique, tout le monde signe directement sur une tablette ou un smartphone – la formation est enregistrée immédiatement et les collaborateurs sans signature sont automatiquement retirés (pas de problème de « signature oubliée »). La version papier génère un PDF à imprimer. Après la formation, le formulaire signé doit être réintégré dans le système (scanné ou photographié avec l’appareil photo du smartphone via le code QR du formulaire).

Le collaborateur est automatiquement retiré de la formation.

Lorsque vous finalisez la formation et qu’une signature manque, le système vous avertit. Si vous continuez, le participant qui n’a pas signé est automatiquement retiré. La formation n’est enregistrée que pour les personnes qui ont effectivement signé.

Non – depuis la dernière mise à jour, il n’est techniquement plus possible de se sélectionner soi-même comme formateur.

Les personnes figurant sur la liste des participants ne peuvent pas être sélectionnées en même temps comme formateur. Cela s’applique aussi bien aux formations utilisateur qu’aux formations du fabricant.

Le système vous indique quand le formateur sélectionné ne dispose pas de qualifications documentées pour certains appareils.

Par exemple, si vous avez sélectionné trois appareils et que le formateur ne peut dispenser une formation du fabricant que pour l’un d’eux, le système indique explicitement les appareils concernés. Vous pouvez tout de même continuer – la responsabilité vous incombe en tant que responsable des dispositifs médicaux. Conseil : utilisez l’interrupteur « Afficher uniquement les formateurs qualifiés » dans la boîte de dialogue de sélection.

Selon la législation actuelle : non – une vidéo seule ne remplace pas une formation dispensée par une personne physique.

Les vidéos peuvent servir de support (par ex. comme matériel pédagogique rattaché au type d’appareil), mais selon le règlement sur l’exploitation des dispositifs médicaux, une formation doit toujours être dispensée par une personne capable de répondre aux questions. Vous pouvez associer des vidéos du fabricant comme contenu au type d’appareil, mais vous devez tout de même documenter un formateur.

Créez une formation, définissez une date passée, activez « Formulaire papier » et téléversez la preuve.

Sélectionnez les appareils et les collaborateurs, saisissez la date d’origine de la formation et activez « Réaliser avec un formulaire papier ». À l’étape suivante, vous pouvez téléverser le document existant comme preuve – le plus rapide est de le photographier directement avec un smartphone. Vous pouvez aussi joindre plusieurs justificatifs à une même opération.

Un bordereau de circulation est une forme de formation pour un seul collaborateur portant sur de nombreux appareils – chacun avec des formateurs et des dates différents.

Cas d’usage typique : un nouveau collaborateur arrive dans le service et doit être formé sur plus de 10 appareils, ce qui se fait sur plusieurs jours. Le bordereau de circulation peut être imprimé sur papier ou complété numériquement via My Samedis Care. Avec la version numérique, le collaborateur voit son bordereau dans My Samedis Care, documente les formations une à une et le finalise – il est ensuite transmis pour validation au responsable des dispositifs médicaux.

La formation reste enregistrée, mais toutes les statistiques et preuves sont réinitialisées.

L’enregistrement est documenté avec le statut « invalide » et votre motif – il ne disparaît donc pas, mais n’est plus pris en compte dans les vues d’ensemble et les preuves. Le droit de marquer des formations comme invalides peut être restreint via la gestion des accès.

Scanner le code QR de l’appareil > « Documenter une formation » > saisir le nom et le matricule > les deux personnes signent > terminé.

La formation ad hoc est destinée aux formations utilisateur spontanées, directement à l’appareil. Après l’enregistrement, elle est transmise pour validation au responsable des dispositifs médicaux. Ce n’est qu’après sa confirmation que la formation est officiellement documentée et apparaît dans les statistiques. Le responsable des dispositifs médicaux peut aussi refuser la formation.

Uniquement les collaborateurs documentés comme formés ET qui ont accepté dans My Samedis Care d’être visibles en tant que formateurs.

Cela relève de la protection des données : un collaborateur doit activer explicitement les interrupteurs « Dispense des formations aux appareils » et « Disponible » dans My Samedis Care. Ce n’est qu’alors qu’il apparaît dans la liste de sélection de la page d’accueil. En tant que responsable des dispositifs médicaux, vous voyez bien sûr toujours tous les états de formation en interne dans Samedis Care.

Vos listes de tâches personnelles – vous y organisez les appareils et les collaborateurs de votre domaine de responsabilité.

Vous pouvez créer autant de groupes que vous le souhaitez et les nommer librement – par ex. « Appareils d’anesthésie », « Formation du lundi », « Nouveaux collaborateurs T1 », « Médecins de soins intensifs ». Chaque groupe contient des appareils et/ou des collaborateurs. Les groupes servent de filtres dans toutes les vues d’ensemble et de base pour la matrice de formation. Recommandation : créez des groupes combinés (collaborateurs + appareils) pour accéder directement à la matrice.

La matrice montre en un coup d’œil qui est formé sur quel appareil – et où se trouvent les lacunes.

Sélectionnez votre groupe et ouvrez la matrice. Vert = formation présente (utilisateur ou fabricant), rouge = formation manquante, X = appareil non utilisé. Cliquez sur une entrée pour accéder directement à la documentation de la formation. Conseil : utilisez le filtre « Afficher uniquement les formations manquantes » pour vous concentrer sur les lacunes. Vous pouvez créer une nouvelle formation directement depuis la matrice – les appareils et collaborateurs concernés sont alors présélectionnés automatiquement.

Chaque symbole a une signification précise – la légende se trouve en bas à droite de la matrice.

• Vert (coche) : formation utilisateur présente
• Vert foncé : formation du fabricant présente
• Rouge (point d’exclamation) : formation manquante – action requise
• X : le collaborateur n’utilise pas l’appareil (marqué manuellement)
• Moins (–) : le collaborateur n’est attribué à cet appareil dans aucun groupe de formation
• Point d’interrogation jaune : contradiction – marqué « non utilisé » dans un groupe, mais attribué dans un autre
• « Non attribué » : dans la matrice multigroupe – le collaborateur n’est attribué à cet appareil dans aucun groupe

Oui – dans la vue d’ensemble des collaborateurs et dans la boîte de dialogue de sélection du formateur.

Dans la vue d’ensemble des collaborateurs, vous pouvez afficher la colonne « Type de formation » et filtrer sur « formé par le fabricant ». C’est un moyen rapide de savoir qui est qualifié comme formateur pour un appareil donné. Vous pouvez aussi exporter le résultat vers Excel.

Dans la vue d’ensemble de la matrice : cliquez sur la loupe et recherchez le type d’appareil ou le nom du collaborateur.

Pour les groupes d’appareils, la recherche vous indique quels groupes contiennent un type d’appareil donné. Pour les groupes de collaborateurs, c’est la même chose : recherchez par nom et voyez à quels groupes le collaborateur est rattaché.

De façon limitée – la matrice est optimisée pour ordinateur/tablette ; sur smartphone, il faut beaucoup faire défiler.

Il n’existe pas encore de vue de la matrice optimisée pour mobile. En déplacement, nous vous recommandons d’utiliser la matrice sur une tablette ou un ordinateur portable.

Oui – via My Samedis Care, il peut partager ses formations avec votre établissement.

Le collaborateur sélectionne l’établissement cible dans My Samedis Care et partage ses formations. Celles-ci vous parviennent en tant que « formations partagées » à valider. Vous décidez pour chaque appareil si vous acceptez la formation ou si vous exigez une nouvelle formation. Le système ne propose automatiquement que les appareils qui figurent réellement dans votre inventaire.

Oui – le compte My Samedis Care est indépendant de l’établissement.

Toutes les formations documentées dans Samedis Care sont automatiquement enregistrées aussi dans My Samedis Care. En cas de changement d’employeur, le collaborateur conserve son passeport numérique complet des appareils. Grâce à l’adresse e-mail de récupération, il peut accéder à son compte même si son ancienne adresse professionnelle ne fonctionne plus.

Sous Contacts > Collaborateurs > Nouveau – au minimum : prénom, nom et date d’entrée.

Vous pouvez aussi saisir le matricule, l’adresse e-mail, le service et le poste. Le matricule est important pour la synchronisation avec les interfaces RH afin d’éviter les doublons. Conseil : si vous ne connaissez pas le matricule, créez quand même le collaborateur – il pourra être corrigé plus tard.

Créez-les comme des collaborateurs permanents – eux aussi ont besoin d’attestations de formation.

Les intérimaires ne sont généralement pas créés via l’interface RH. Vous devez donc les saisir manuellement. Cela peut aussi se faire directement depuis la boîte de dialogue de formation (création ad hoc). Recommandation : orientez le personnel mis à disposition vers My Samedis Care – il peut y apporter son passeport numérique des appareils et partager ses formations avec votre établissement.

Dans ce cas, il vous manque le droit d’écriture pour la gestion des collaborateurs.

Contactez votre administrateur de l’application afin qu’il vous accorde le droit correspondant dans la gestion des accès. Vous pouvez aussi créer des collaborateurs directement depuis la boîte de dialogue de formation – il vous suffit du droit de documenter des formations.

Fusionnez les collaborateurs : ouvrez la fiche > Plus > Fusionner.

Sélectionnez la fiche cible : toutes les formations, appartenances à des groupes et attributions sont automatiquement transférées vers celle-ci. Attention : cette action est irréversible – vérifiez d’abord qu’il s’agit bien de la même personne.

Saisissez la date de sortie – ne supprimez pas la fiche !

La date de sortie garantit que le collaborateur est retiré des statistiques de formation et n’apparaît plus dans la matrice comme devant être formé. La documentation des formations reste intégralement conservée. En cas d’absence temporaire (congé parental, congé sabbatique) : saisissez également une date de sortie, puis, au retour, supprimez-la et saisissez une nouvelle date d’entrée. Vous n’avez pas besoin de tenir un historique des entrées et sorties – il est journalisé automatiquement en arrière-plan.

Une vue d’ensemble publique de tous les collaborateurs auxquels certains postes sont attribués.

Sous Établissement > Postes, vous créez des rôles (par ex. « Responsable des dispositifs médicaux », « Administrateur de l’application ») et définissez s’ils sont visibles dans l’annuaire. Les collaborateurs occupant ces postes apparaissent alors dans l’annuaire – visibles par tous les utilisateurs de l’établissement et dans My Samedis Care. Ainsi, chacun sait à qui s’adresser.

Scanner le code QR de l’appareil > Signalement de panne > saisir un texte ou prendre une photo/vidéo > envoyer.

Le signalement est transmis à la personne responsable (technicien interne ou prestataire externe). L’avantage : le système sait automatiquement de quel appareil il s’agit et qui a fait le signalement. Les vidéos sont particulièrement utiles – par exemple en cas de bruits inhabituels.

Oui – directement depuis une intervention de réparation.

Sélectionnez le contact comme destinataire, adaptez si nécessaire le texte généré automatiquement, joignez des photos et envoyez. Le système crée un e-mail contenant toutes les informations sur l’inventaire et l’intervention. Les réponses du prestataire sont adressées directement au collaborateur qui a créé l’intervention – et non à Samedis.

Des avis centraux concernant des problèmes de dispositifs médicaux – par ex. communications du BfArM ou rappels de fabricants.

Samedis Care vérifie automatiquement si des types d’appareils concernés figurent dans votre inventaire et crée si nécessaire une mesure de sécurité. Vous êtes informé et pouvez traiter, documenter et clôturer la mesure. C’est important pour votre gestion des risques – lors des contrôles, vous devez pouvoir montrer que vous avez traité les avis de sécurité.

Deux possibilités : My Samedis Care (numérique) ou Gestion des collaborateurs > Formations (rapport PDF).

Le rapport contient toutes les formations documentées avec la date, le type d’appareil, le formateur et – en cas de documentation numérique – les signatures. Pour les formations sur papier, seul le numéro d’opération est indiqué comme référence. Chaque collaborateur peut aussi consulter ce rapport lui-même via My Samedis Care.

Oui – chaque liste et chaque matrice dispose d’un bouton d’export.

L’export est créé en arrière-plan et mis à disposition via la cloche (notification). Pour la matrice, les couleurs sont reprises comme couleurs d’arrière-plan des cellules (et non comme couleur de police). L’export indique également quels filtres étaient actifs.

La liste officielle de tous les appareils médico-techniques actifs – celle que vous présentez lors des contrôles.

Les appareils non médico-techniques (ordinateurs, imprimantes, etc.) n’y figurent pas si vous avez coché la case « Pas un appareil médico-technique ». Il existe en outre le rapport de contrôle (dernier et prochain contrôle par appareil) et la documentation du dispositif médical (historique complet d’un appareil).

Cliquez sur « Réinitialiser » – tous les filtres, tris et adaptations de colonnes sont supprimés en une seule fois.

Toutes les listes mémorisent vos paramètres (filtres, tri, colonnes) sur l’appareil que vous utilisez. S’il vous manque des données, c’est généralement dû à un filtre oublié. Les champs de filtre surlignés en jaune indiquent qu’un filtre est actif. Vous pouvez aussi réinitialiser les filtres individuellement.