Service Welt
Die Service Welt in Samedis.care ermöglicht es Service-Dienstleistern, zentral und effizient alle Prüfungen, Inventare und Anfragen für ihre Kundeneinrichtungen zu verwalten. Durch transparente Zusammenarbeit, automatische Dokumentation und geteilte Daten entsteht ein reibungsloser, sicherer und zeitsparender Prozess für beide Seiten. In diesem Tutorial erfährst du, wie du deine Einrichtung mit der Service Welt verknüpfst und die Funktionen optimal nutzt.
1. Zentralen Service-Partner koppeln
Hast du einen zentralen Servicepartner für alle Geräte?
Dann verknüpfe deine gesamte Einrichtung mit dem Dienstleister. So erhält er Zugriff auf alle Gerätedaten und kann sich zentral um sämtliche Maßnahmen kümmern.
Öffne dafür zunächst deine Einrichtungsdaten.
Tipp
Dein Servicepartner muss die Service Welt von Samedis.care nutzen, um mit dir über das System zusammenarbeiten zu können.
Falls er noch keinen Zugang hat, sollte er sich direkt mit Samedis.care in Verbindung setzen.
1.1. Enterprise-Mandant verbinden
Gehe dann auf Mehr und wähle Enterprise-Mandant verbinden.
1.2. Enterprise-Kopplungscode
Du erhältst nun einen temporären Kopplungscode.
Teile diesen dem zuständigen Servicedienstleister mit, damit er deine Einrichtung mit seiner Service Welt verbinden kann.
1.3. Bestätigung
Sobald die Kopplung erfolgreich ist, erscheint eine Bestätigung auf deinem Bildschirm.
2. Service-Partner Gerät zuordnen
Wenn du einzelne Geräte spezifischen Service-Dienstleistern zuweisen möchtest – zum Beispiel, weil in deinem Klinikum mehrere Dienstleister tätig sind und nicht alle Geräte zentral betreut werden – öffne das jeweilige Gerät und wähle dort den passenden Service-Partner aus.
Hinweis
Der ausgewählte Service-Partner kann Maßnahmen zu diesem Gerät nur einsehen und bearbeiten, wenn du ihn hier explizit zugewiesen hast.
